Avaliações de clientes
Todas as avaliações dos nossos clientes
Avaliações deixadas diretamente no nosso site pelos nossos clientes e publicadas após verificação da equipa MOTRO.
Avaliações verificadas pela equipa MOTRO antes da publicação. Nem todas provêm de compras verificadas: a menção «Compra verificada» significa que encontrámos a fatura.
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Avaliações publicadas
Como são verificadas as avaliações
- Não é oferecida qualquer contrapartida em troca de uma avaliação.
- Cada avaliação é lida pela equipa MOTRO antes da publicação, no prazo máximo de 7 dias úteis.
- As avaliações negativas são publicadas tal como as positivas.
- O texto de uma avaliação nunca é alterado.
- Por predefinição, as avaliações estão ordenadas da mais recente para a mais antiga; pode alterar a ordenação. A menção «Compra verificada» significa que encontrámos a fatura correspondente.
- Motivos de recusa: sem relação com a MOTRO ou com uma encomenda; comentários injuriosos, difamatórios ou discriminatórios; dados pessoais de terceiros; publicidade ou links; duplicado de uma avaliação já enviada; avaliação manifestamente falsa.
- O motivo de uma recusa pode ser consultado com o seu código de acompanhamento.
- Conservação: durante as operações de moderação, apagamos as avaliações recusadas há mais de 90 dias, os dados técnicos antiabuso com mais de 90 dias e as avaliações publicadas há mais de 3 anos.
- Denúncias ou pedidos de remoção: contact@motro.fr.